Vragen over Roosdorp, onze service of onze producten? Kijkt u eens bij onze veel gestelde vragen. Mocht uw vraag er niet bij staan, neem dan gerust contact met ons op via het nummer: 038 – 428 11 28.

 

Roosdorp

Is een oogmeting gratis?

Een oogmeting is bij Roosdorp altijd gratis en geheel vrijblijvend. Het is aan te raden om van te voren een afspraak te maken, zodat wij de tijd voor u kunnen nemen. Bel hiervoor naar 038 – 428 11 28, of ga direct naar onze online agenda.

 

Maak een afspraak

Kan ik in de buurt parkeren?

Er zijn twee parkeerplaatsen in een straal van 100 meter. Parkeerplaats Groot Wezenland. En parkeerplaats Van Karnebeekstraat.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Moet ik een afspraak maken voor een oogmeting?

Ja, we maken bij voorkeur een afspraak voor een oogmeting. Wij willen graag de tijd nemen voor onze klanten.

Bel 038 – 428 11 28 voor een afspraak, of ga direct naar onze online agenda.

 

Maak een afspraak

Waar is Roosdorp gevestigd?

Ons adres is:
Groot Wezenland 9, 8011 JV te Zwolle.

De winkel bevindt zich nabij het stadscentrum, schuin tegenover Isala Weezenlanden. Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat maakt de monturen van Roosdorp zo bijzonder?

De collectie van Roosdorp bestaat uit hoogwaardige kwaliteitsmonturen van befaamde brillenhuizen. Iedere bril is een kunstwerk op zich, waar je niet snel een ander mee ziet lopen. Daarnaast onderscheiden we ons door exclusieve service en professioneel stijladvies.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via onderstaand formulier.

 

Contactformulier

Wat zijn de openingstijden?

Van dinsdag t/m vrijdag zijn wij van 08.00 tot 18.00 uur geopend. Op zaterdag is dit van 08.00 tot 17.00 uur.
’s Maandags zijn wij gesloten.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Klantenservice

Er is iets mis met mijn bril, wat moet ik doen?

Als er zich een probleem voordoet kan je bellen of langskomen. Kom je van ver, dan is het ook mogelijk om de bril na telefonisch overleg op te sturen. We doen ons uiterste best het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

 

Kan ik gebruik maken van de haal- en brengservice?

Voor Zwollenaren van 65 jaar en ouder heeft Roosdorp een gratis en geheel vrijblijvende haal-en brengservice. Meer informatie en de voorwaarden van deze service kun je lezen in onze Tips&Trends blog. Een eventuele oogmeting is uiteraard ook kosteloos.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Mijn montuur is vies, kan ik hem laten reinigen?

Voor optimaal kijkplezier adviseren we een jaarlijkse brillenbeurt. Voor klanten van Roosdorp is dit gratis. Je kunt hiervoor zo even bij ons binnenlopen. De opticien stelt het montuur opnieuw af en reinigt het in een speciaal ultrasonisch bad. Minuscule vuildeeltjes worden zo met behulp van geluidstrillingen losgeweekt. Binnen een paar minuten is de bril weer als nieuw.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat zijn de algemene bedrijfsgegevens van Roosdorp?

Roosdorp Optiek is de handelsnaam van Rophilmi Zwolle B.V. statutair gevestigd te Zwolle.

Ons K.v.K. nummer: 05012594
Ons BTW-identificatienummer: NL802503512B01

Lees hier onze algemene voorwaarden:

Algemene voorwaarden

Brillen

Heb ik garantie op mijn montuur?

Ja, op al onze monturen zit minimaal 1 jaar garantie. Sommige merken hanteren een langere garantietermijn. Reparaties die we zelf uit kunnen voeren zijn in principe gratis. Denk aan neussteuntjes lassen, bril afstellen en polijsten.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via onderstaand formulier.

 

Contactformulier

Hoeveel monturen heeft Roosdorp op voorraad?

Roosdorp heeft een collectie van meer dan 2000 actuele design monturen in diverse kleuren en pasvormen. We beschikken over de bekende merken, maar ook de bijzondere pareltjes.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via onderstaand formulier.

 

Contactformulier

Kan ik buiten de collectie om brillen bestellen?

Dat is mogelijk. In de meeste gevallen zijn de monturen kosteloos op zicht te bestellen. Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Vergoedt mijn zorgverzekeraar mijn bril?

Dat hangt af van de verzekeraar. In veel gevallen wordt een deel van het bedrag vergoed. Wij kunnen dit voor onze klanten uitzoeken.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat is de gemiddelde levertijd van een bestelling?

Dat is afhankelijk van het type order en de leverancier. Een brilorder duurt gemiddeld 2 weken en een lensorder 4 werkdagen. Mocht dit anders zijn, dan wordt u als klant op de hoogte gebracht.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Lenzen

Gebeurt het wel eens dat een contactlens achter het oog schuift?

Nee, dit is gelukkig onmogelijk.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Hoe lang gaat een contactlens mee?

Dit is geheel afhankelijk van het type. Een harde lens gaat ongeveer 2 tot 3 jaar mee. Een zachte lens maximaal een aantal maanden.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Kan ik lenzen dragen tijdens het sporten?

Dit is mogelijk. Wist je dat er ook speciale sportlenzen zijn? Neem voor meer informatie hierover contact met ons op via het nummer: 038 428 11 28.

Of maak direct een afspraak met onze lensspecialist!

 

Maak een afspraak

Kunnen lenzen het hoornvlies beschadigen?

Ja, bij verkeerd gebruik of door verkeerd aanmeten. Het is daarom belangrijk naar een opticien te gaan met gediplomeerde contactlensspecialisten.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Passen lenzen altijd?

Nee, je krijgt altijd lenzen op maat aangemeten.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Vanaf welke leeftijd kan je contactlenzen dragen?

Hier is officieel geen leeftijd aan verbonden.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat is de gemiddelde levertijd van een bestelling?

Dat is afhankelijk van het type order en de leverancier. Een brilorder duurt gemiddeld 2 weken en een lensorder 4 werkdagen. Mocht dit anders zijn, dan wordt u als klant op de hoogte gebracht.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat doe ik tegen droge ogen?

Gebruik oogdruppels of ooggel. Lijnzaadolie kan ook zorgen voor meer vochtaanmaak. Lees meer hierover in onze Tips&Trends blog: ‘6 tips om droge ogen te voorkomen’.
Het beste kan je ook even langskomen voor een gratis en vrijblijvende oogcheck.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat doe ik tegen eiwitaanslag?

Gebruik de juiste contactlenzen en de juiste reinigingsproducten. In de winkel kunnen we je hierover alles vertellen. Roosdorp verkoopt alleen A-merken.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Zijn contactlenzen geschikt voor iemand met een cilinder-afwijking?

Jazeker, hiervoor hebben we speciale cilinder-contactlenzen.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Zijn contactlenzen geschikt voor mij?

Dat ligt aan je oogcondities. Deze zijn bij iedereen anders. Onze contactlensspecialist kan dit voor je onderzoeken.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier. Je kunt natuurlijk ook direct online een afspraak inplannen via onderstaande button.

 

Contactformulier        Afspraak maken

Brillenglazen

Heb ik garantie op mijn glazen?

Ja, de garantie is standaard twee jaar, daarbuiten kunnen de glazen ter beoordeling worden opgestuurd naar de leverancier.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Hoe houd ik mijn brillenglas schoon?

Lees meer praktische informatie over het schoonmaken van brillenglazen in onze blog.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Hoe voorkom ik spiegeling in mijn brillenglazen?

Hiervoor hebben we speciale ontspiegelende coatings. Lees meer hierover in onze blog ‘Bijzondere coatings voor je glazen’.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Hoe wordt het glas in mijn montuur gezet?

De glazen worden in onze werkplaats geslepen met een slijpmachine (Mr. Blue) en op maat gemaakt voor het montuur.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Kan ik een kijkje nemen in de brillenglasfabriek?

Ja, dat kan. Roosdorp organiseert ieder jaar een excursie met klanten naar de brillenglasfabriek van Essilor. Wil je hiervan op de hoogte gehouden worden, meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat is een multifocaal glas?

Dit is een glas met bovenin de verte sterkte en onderin de leessterkte, die van boven naar onder progressief in elkaar overloopt.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat maakt de brillenglazen van Roosdorp zo bijzonder?

De glazen van Roosdorp zijn anders dan de meeste mensen gewend zijn. De meeste van onze brillenglazen zijn beter ontspiegeld, geavanceerder geslepen en bewerkt met tal van coatings die ervoor zorgen dat hinderlijk waas van waterdamp meteen wegtrekt en dat vuil geen kans krijgt. Lees hier meer over unieke brillenglazen.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Gezondheid

Gaan mijn ogen achteruit als ik bij weinig licht lees?

Nee, dat is een fabeltje uit vroeger tijden. Je ogen gaan er niet van achteruit, maar het kan wel vermoeiend zijn.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Ik heb vaak last van branderige ogen, wat kan ik daaraan doen?

Er zijn veel mogelijke oorzaken. Neem contact op met een van onze opticiens. Hij of zij kan je ogen dan kosteloos onderzoeken.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Is intensief lezen, tv kijken en beeldschermwerk slecht voor de ogen?

Nee, maar het kan wel vermoeiend zijn. Zeker als je boven 30 bent. Je ogen gaan dan langzaam achteruit. Dat heeft met lezen of tv-kijken niets te maken. Een beeldschermbril kan wel een oplossing zijn om vermoeidheid te voorkomen. Lees meer hierover in onze blog: ‘Computerbril: comfortabel achter je pc’.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Kan Roosdorp ook oogaandoeningen opsporen?

Ja, dit kan. Tijdens de meting doen we ook een gezondheidscheck voor de ogen. Is er iets mis, dan kunnen we je indien nodig doorverwijzen naar de huis- of oogarts.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier. Je kunt natuurlijk ook direct een afspraak inplannen met onze optometrist voor een oogmeting inclusief preventieve oogcheck.

 

Contactformulier    Afspraak maken

Wat is een cilinder?

Wanneer het licht je oog binnenkomt breekt het in een bepaalde hoek. Een bril of contactlenzen corrigeren de breking, indien nodig. Vaak is de breking van het licht in het oog niet in alle richtingen even sterk. Het glas van de bril moet dan in de ene richting meer corrigeren dan in de andere. In dat geval slijpen we een ‘cilindervorm’ in het glas. In het brilrecept omschrijven we hoe sterk de cilinder moet zijn en in welke richting de cilinderas moet wijzen.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Beschikt Roosdorp over een optometrist?

Roosdorp beschikt over twee optometristen en een optometrist in opleiding.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat is een prisma?

Wanneer je ogen niet goed samenwerken, spreken we in de oogheelkunde van scheelzien. Deze afwijking kan latent aanwezig zijn. Je kijkt dan niet scheel, maar je ogen zijn wel voortdurend bezig het beeld te corrigeren. Dit kan hoofdpijn of vermoeidheid veroorzaken. Een prismabril vermindert deze klachten. Het voor- en achtervlak van dit brillenglas zijn iets ten opzichte van elkaar gekanteld. De lichtbundel wordt daardoor opzij gebogen. Het scheelziende oog kan dan ontspannen kijken, terwijl je toch het juiste ziet.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat is een visus van 1.0?

Visus is een oogmeetkundige term voor gezichtsscherpte. Wanneer je een letter met een grootte van 9 mm op 6 meter afstand kunt lezen, heb je een visus van 1.0. Dit is wat het gemiddelde oog kan waarnemen en staat gelijk aan 100% gezichtsvermogen.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Wat is staar?

Staar is de benaming voor twee zeer verschillende oogziekten, glaucoom en cataract. Deze ziekten komen vooral voor bij ouderen en leiden tot verlies van het gezichtsvermogen.

  • Glaucoom of groene staar is een verhoogde druk van de vloeistof in de oogbol. Dit kan op den duur de oogzenuw onomkeerbaar beschadigen. Het is dus belangrijk deze afwijking tijdig te ontdekken. Glaucoom is namelijk goed te behandelen. Roosdorp controleert tijdens een oogmeting daarom altijd de oogdruk bij risicogroepen.
  • Cataract (ook wel grauwe of grijze staargenoemd) is een vertroebeling van de ooglens. Deze oogafwijking kan worden behandeld door de lens te vervangen door een implantaat. Grijze staar kan ook worden veroorzaakt door een trauma of worden versneld door diabetes mellitus (suikerziekte).

 

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

 

Merken

Betaal je alleen voor het merk?

Veel grote merken verkopen brillen als bijproduct (Porsche, Jaguar, Joop!). Ze geven hun merk in licentie bij een grote fabrikant en bemoeien zich er verder niet mee. In dat geval kan je zeggen dat je voor de merkbeleving betaalt. De meeste brillen van Roosdorp zijn echter design brillen van merken die zich volledig hebben toegelegd op monturen. De ontwerpers van deze brillenhuizen hebben vaak een grote naam in de brillenwereld.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via het contactformulier.

 

Contactformulier

Kan ik een keer de complete collectie van een merk bekijken?

Dit is mogelijk. Een of twee keer per jaar organiseren we een Fashion Event. We hebben dan van enkele merken de collectie compleet. Wil je hiervan op de hoogte blijven, meld je dan aan voor onze nieuwsbrief via onderstaand contactformulier. Heb je specifieke wensen? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden via: 038 428 11 28.

 

Contactformulier

Welke merken heeft Roosdorp?

Roosdorp heeft monturen van enkele tientallen brillenhuizen op voorraad. Klik hier voor meer informatie en een overzicht van alle merken.

Meer weten? Bel 038 – 428 11 28 of neem contact met ons op via onderstaand formulier.

 

Contactformulier

 

  • Daarom onze oogzorg

    • Gediplomeerde opticiens, lens-specialisten en optometristen
    • Altijd de nieuwste apparatuur
    • Vakkundige oogmeting inclusief optometrisch onderzoek
    Maak een afspraak